Jak mogę śledzić status mojej naprawy?

Mogą Państwo śledzić status swojej naprawy na koncie MyLV, w sekcji "Moje usługi pielęgnacyjne".

W części dotyczącej statusu mogą Państwo zobaczyć różne etapy

- Zainicjowane: Państwa produkt do naprawy został zarejestrowany w sklepie i oczekuje na ekspertyzę jakościową.

- Wysłane do Centrum Serwisowego: Państwa produkt został wysłany do naszego Centrum Serwisowego.

- Ocena: Nasze Centrum Serwisowe ocenia wykonalność Państwa naprawy. W przypadku, gdy produkt nie nadaje się do naprawy, zostanie odesłany do sklepu Louis Vuitton.

Uprzejmie informujemy, że w przypadku niektórych napraw potrzebujemy części zamiennych, co może wydłużyć czas realizacji.

- Naprawa: Państwa naprawa jest w toku.

- Gotowe do odbioru: Państwa produkt jest gotowy do odbioru w sklepie Louis Vuitton.